QABAT.
Правовое

Политика конфиденциальности

Редакция от 29 июля 2026 годаВерсия текста согласия: qabat-pd-1

Здесь написано, какие данные о вас собирает QABAT, зачем они нужны, сколько мы их храним и как их удалить. Без отсылок к «применимому законодательству» и без пунктов, которые ничего не значат.

Документ относится к сайту qabat.kz и к приложению my.qabat.kz, через которое принимается заявка на участие в пилоте.

Кто обрабатывает данные

Оператор — команда проекта QABAT: сайт qabat.kz и приложение my.qabat.kz. Проект находится в стадии теста спроса, поэтому реквизиты юридического лица, которое станет оператором к коммерческому запуску, будут добавлены в этот раздел до запуска.

До этого момента любой вопрос по персональным данным решается по адресу [email protected]: с него же приходит ответ и подтверждение удаления.

Какие данные мы собираем

Полный список. Полей, которых нет в этой таблице, форма не запрашивает.

ДанныеОткудаЗачем
Роль: УК, застройщик, председатель ОСИ, член совета дома или жилецАнкета заявкиПонять, с кем говорим, и квалифицировать заявку без звонка
Город, адрес дома или название ЖКАнкета заявкиПонять, о каком доме идёт речь
Количество квартир, текущая форма управления, количество домов в управленииАнкета заявкиОценить размер дома или портфеля
Телефон и (или) e-mailАнкета заявки, форма на сайтеСвязаться с вами по заявке или по вашему обращению
Имя и комментарий, который вы написали самиАнкета заявки, форма на сайтеОтветить по существу вопроса
UTM-метки, реферер, локаль сайтаАвтоматически при переходе на сайтПонять, какой источник приводит заявки
IP-адрес и параметры браузера в момент отправки формыАвтоматически при отправкеЗащита формы от роботов и фиксация того, что согласие дали именно вы
Чего мы не собираем

ИИН, паспортные данные, документы на право собственности и платёжные данные мы не собираем, не запрашиваем и не храним. Если такие данные у вас запрашивают от имени QABAT — это не мы.

01

Зачем мы обрабатываем данные

Цель одна: обработать заявку на участие в пилоте и связаться с заявителем. Всё остальное — следствие этой цели.

  • Связаться с вами по заявке или по обращению из формы на сайте
  • Понять, какому дому или портфелю подходит платформа и в каком порядке подключать модули
  • Посчитать сводную статистику теста спроса: сколько заявок, от каких ролей, из каких городов
  • Сообщить о запуске платформы тем, кто оставил контакт

Мы не используем ваши данные для рекламы третьих лиц и не строим на их основе рекламные профили.

02

На каком основании

Основание одно — ваше явное согласие. Оно даётся отдельным чекбоксом, который не отмечен заранее: без него форма не отправляется. Формулировка «продолжая, вы соглашаетесь» здесь не используется.

Согласие информированное: до отправки формы вы видите ссылку на эту страницу, а значит, полный список данных, цель и срок хранения. Согласие добровольное: единственное последствие отказа в том, что мы не сможем с вами связаться.

03

Как отозвать согласие

Согласие отзывается в любой момент и без объяснения причин. Напишите на [email protected] с того адреса или с указанием того телефона, которые вы оставили в заявке, и укажите, что отзываете согласие на обработку персональных данных.

  • Отзыв обрабатываем в течение 15 рабочих дней
  • После отзыва мы перестаём с вами связываться, а данные заявки удаляем
  • О результате сообщаем письмом на тот же адрес
04

Как удалить данные

Удаление можно запросить и не отзывая согласия. Запрос на [email protected], срок тот же — 15 рабочих дней с момента получения.

Удаляем заявку, контакты и переписку по ней. Из сводной статистики теста спроса остаётся обезличенная строка без контактов, адреса дома и названия ЖК, по которой вас нельзя определить.

05

Ваши права

  • Узнать, какие ваши данные у нас есть, и получить их копию
  • Исправить неточные данные
  • Потребовать прекратить обработку
  • Отозвать согласие и потребовать удаления
  • Обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите персональных данных

Любое из этих требований отправляется на [email protected] и обрабатывается в течение 15 рабочих дней.

06

Сколько мы храним данные

Данные заявки храним, пока идёт тест спроса и пока вы не отозвали согласие, но не дольше 24 месяцев с даты последнего обращения. По истечении этого срока удаляем без напоминания.

Если вы отозвали согласие или запросили удаление раньше — удаляем в течение 15 рабочих дней, не дожидаясь конца срока.

07

Где хранятся данные

Сервер и база данных находятся в Казахстане, у казахстанского провайдера. Заявки и обращения не продаются, не передаются третьим лицам для их собственных целей и не вывозятся за пределы страны для хранения.

Все страницы, где вводятся данные, работают только по HTTPS. Доступ к базе есть у команды проекта и ни у кого больше.

08

Кому и что мы передаём

Список сервисов, которые участвуют в обработке, полный:

  • Проверка формы на роботов (Cloudflare Turnstile) — видит IP-адрес и технические параметры браузера, содержимого формы не получает
  • Уведомление команды о новом обращении — приходит в рабочий мессенджер и содержит то, что вы написали в форме, и указанный вами контакт
  • Обезличенная веб-аналитика посещений: страница, источник перехода, тип устройства. Данные из формы в неё не передаются

Рекламных сетей, брокеров данных и продажи контактов в этом списке нет и не будет.

09

Куки и автоматические решения

Сайт не использует рекламные трекеры и не строит поведенческие профили. Куки нужны для работы страницы и для того, чтобы запомнить выбранный язык.

Решений, которые порождают для вас юридические последствия, автоматика не принимает: заявку смотрит человек, и связывается с вами тоже человек.

10

Если произошёл инцидент

При утечке или другом нарушении защиты персональных данных мы уведомляем уполномоченный орган в течение 72 часов с момента, когда узнали о нём.

Тех, чьи данные затронуты, уведомляем по оставленному контакту и пишем, что именно произошло, какие данные затронуты и что мы сделали.

11

Изменения этой политики

Дата редакции и версия текста согласия указаны в начале страницы. Если изменится состав собираемых данных, цель или срок хранения, мы напишем об этом тем, кто оставил контакт, до того как изменение вступит в силу.

Куда писать

Вопросы по этой политике, отзыв согласия, доступ к данным и удаление — на один адрес. Срок ответа: 15 рабочих дней.

[email protected]