Политика конфиденциальности

Цель одна: обработать заявку на подключение и связаться с заявителем. Всё остальное — следствие этой цели.

• Связаться с вами по заявке или по обращению из формы на сайте
• Понять, какому дому или портфелю подходит платформа и в каком порядке подключать модули
• Посчитать сводную статистику по заявкам: сколько их, от каких ролей, из каких городов
• Сообщить о ходе подключения тем, кто оставил контакт

Мы не используем ваши данные для рекламы третьих лиц и не строим на их основе рекламные профили.

Основание одно — ваше явное согласие. Оно даётся отдельным чекбоксом, который не отмечен заранее: без него форма не отправляется. Формулировка «продолжая, вы соглашаетесь» здесь не используется.

Согласие информированное: до отправки формы вы видите ссылку на эту страницу, а значит, полный список данных, цель и срок хранения. Согласие добровольное: единственное последствие отказа в том, что мы не сможем с вами связаться.

Согласие отзывается в любой момент и без объяснения причин. Напишите на [email protected] с того адреса или с указанием того телефона, которые вы оставили в заявке, и укажите, что отзываете согласие на обработку персональных данных.

• Отзыв обрабатываем в течение 15 рабочих дней
• После отзыва мы перестаём с вами связываться, а данные заявки удаляем
• О результате сообщаем письмом на тот же адрес

Удаление можно запросить и не отзывая согласия. Запрос на [email protected], срок тот же — 15 рабочих дней с момента получения.

Удаляем заявку, контакты и переписку по ней. Из сводной статистики по заявкам остаётся обезличенная строка без контактов, адреса дома и названия ЖК, по которой вас нельзя определить.

• Узнать, какие ваши данные у нас есть, и получить их копию
• Исправить неточные данные
• Потребовать прекратить обработку
• Отозвать согласие и потребовать удаления
• Обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите персональных данных

Любое из этих требований отправляется на [email protected] и обрабатывается в течение 15 рабочих дней.

Данные заявки храним, пока вы не отозвали согласие, но не дольше 24 месяцев с даты последнего обращения. По истечении этого срока удаляем без напоминания.

Если вы отозвали согласие или запросили удаление раньше — удаляем в течение 15 рабочих дней, не дожидаясь конца срока.

Сервер и база данных находятся в Казахстане, у казахстанского провайдера. Заявки и обращения не продаются, не передаются третьим лицам для их собственных целей и не вывозятся за пределы страны для хранения.

Все страницы, где вводятся данные, работают только по HTTPS. Доступ к базе есть у команды проекта и ни у кого больше.

Список сервисов, которые участвуют в обработке, полный:

• Проверка формы на роботов (Cloudflare Turnstile) — видит IP-адрес и технические параметры браузера, содержимого формы не получает
• LeadPending — внутренняя система учёта обращений на серверах в Казахстане; получает содержимое формы, контакт, согласие и перечисленные выше технические данные, чтобы сохранить и обработать заявку
• Обезличенная веб-аналитика посещений: страница, источник перехода, тип устройства. Данные из формы в неё не передаются

Рекламных сетей, брокеров данных и продажи контактов в этом списке нет и не будет.

Сайт не использует рекламные трекеры и не строит поведенческие профили. Куки нужны для работы страницы и выбранного языка; sessionStorage временно хранит путь текущего посещения до закрытия вкладки и передаёт его только вместе с формой после согласия.

Решений, которые порождают для вас юридические последствия, автоматика не принимает: заявку смотрит человек, и связывается с вами тоже человек.

При утечке или другом нарушении защиты персональных данных мы уведомляем уполномоченный орган в течение 72 часов с момента, когда узнали о нём.

Тех, чьи данные затронуты, уведомляем по оставленному контакту и пишем, что именно произошло, какие данные затронуты и что мы сделали.

Дата редакции и версия текста согласия указаны в начале страницы. Если изменится состав собираемых данных, цель или срок хранения, мы напишем об этом тем, кто оставил контакт, до того как изменение вступит в силу.